Thạnh Mỹ Tây triển khai mô hình “Mang dịch vụ công đến với người dân”

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số, ngày 14/7/2026, UBND xã Thạnh Mỹ Tây triển khai Kế hoạch thực hiện mô hình “Mang dịch vụ công đến với người dân”. Mô hình hướng đến việc đưa dịch vụ hành chính công đến tận nơi đối với các trường hợp khó khăn trong đi lại, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm.

Chủ trì hội nghị ông Nguyễn Thiện Tài - Ủy viên Ban thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công; đến dự có ông Nguyễn Quốc Bình - Phó Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, kiêm Bí thư Đoàn TNCS HCM xã.

Theo kế hoạch, các đối tượng được hỗ trợ gồm người cao tuổi từ 70 tuổi trở lên gặp khó khăn trong đi lại; người khuyết tật nặng, đặc biệt nặng; người mắc bệnh hiểm nghèo, mất khả năng vận động; người sống neo đơn; hộ nghèo, hộ cận nghèo có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn và các trường hợp đặc biệt khác theo quyết định của Chủ tịch UBND xã. Người dân có nhu cầu có thể đăng ký thông qua Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, Trưởng ấp, Ban nhân dân ấp hoặc đường dây nóng của UBND xã. Sau khi tiếp nhận, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công sẽ phối hợp với các bộ phận chuyên môn trực tiếp đến nơi cư trú để hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ, hỗ trợ kê khai, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tạo và sử dụng tài khoản VNeID, nộp hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, thanh toán trực tuyến và theo dõi tiến độ giải quyết thủ tục hành chính. Kết quả giải quyết sẽ được trả tại nhà hoặc hướng dẫn người dân khai thác kết quả điện tử theo nhu cầu.

Việc triển khai mô hình không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho người dân yếu thế tiếp cận dịch vụ hành chính công mà còn góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số và xây dựng chính quyền gần dân, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Đặng Trang